Dijital PR, marka, kurum veya kişilerin sosyal medya platformları ve web siteleri aracılığıyla hedef kitlelerine ulaşabilmeleri ile gerçekleştirilir. Dijital dünyanın hayatımızın bir parçası olması sonucunda gelişen bu kavram, sanal halkla ilişkiler çalışmalarını ifade etmek için kullanılır. Hem müşterilerinin hem de potansiyel alıcılarının yalnızca birkaç tık uzağında bulunan markalar, artık Dijital PR’a yönelik stratejiler geliştirmek zorundadır.
Dijital PR Geleneksel PR’a Alternatif Mi?
Hem sanal hem de klasik halkla ilişkiler çalışmalarında güdülen amaç aynıdır. Bir halkla ilişkiler ajansı, markanın itibarını artırmak ve hedef kitlesiyle olan ilişkisini geliştirmek adına Dijital PR da, geleneksel PR da kullanabilir. İnternet kullanımının artması sayesinde çok daha az bütçeyle hedef kitleye ulaşabilme olanağı, Dijital PR’ın diğer halkla ilişkiler faaliyetlerini gölgede bırakmasına neden olmuştur. Online PR araçlarının sunduğu avantajlar değerlendirildiğinde, geleneksel PR’ın geri planda kalması bu değişim sürecinin anlaşılır bir sonucudur.
Dijital PR Araçları Arasında Hangi Mecralar Yer Alır?
Tüketicilerin algısını yönetmek, onlara ulaşabilmekten geçer. Dijital PR araçları sayesinde birçok platformda etkileşim yaratan içerikler üretmek mümkündür.
- Web Sitesi ve Kurumsal Blog
Kurum, marka veya kişilerin halkla ilişkiler tanıtımlarını gerçekleştirirken atılacak ilk adım resmi web sitesi oluşturmaktır. Ulaşılabilir olmak, Dijital PR’ın temel ilkesidir. Bu nedenle web sitesinde yer alan tüm açıklamalar açık, net ve nitelikli olmalıdır. Profesyonel görünüm ve pratik kullanım da web sitesinin olmazsa olmazları arasındadır. Aynı şekilde kurumsal blog sayfası da hedef kitlenize yönelik, ilgi çeken ve paylaşılmaya değer içerikler üretebilmeniz açısından faydalıdır.
- Sosyal Medya Platformları
Sosyal medya mecraları, tıpkı web siteniz gibi profesyonel bir yönetime ihtiyaç duyar. Bir PR ajansı, hedef kitlenizi eksiksiz belirlediğinden sosyal medya hesaplarınız üzerinden hem mevcut müşterilerinize hem de potansiyel alıcılarınıza ulaşmanız kolaylaşır. Kendi kitlenizi inceleyerek en çok hangi sosyal medya platformlarında vakit geçirdiklerini tespit edebilirsiniz. Özellikle sık kullanılan Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn gibi platformlarda yer almaya özen gösterebilir, hedef kitle analizi sonucunda Youtube, Pinterest ve benzeri mecralarda da hesap sahibi olmayı değerlendirebilirsiniz.
- Çeşitli Bloglar ve Forumlar
Blog ve forumlarda yayınlanan olumlu yazılar, okuyucular üzerinde marka imajınızı güçlendiren bir etki yaratır. Özellikle yüksek marka sadakatine sahip yazarlar tarafından tavsiye edilmeniz, Dijital PR sürecinize büyük değer katar. Şunu da unutmamak gerekir ki, hem blog ve forumlarda hem de sosyal medya platformlarında markanıza yönelik negatif eleştirilerin yer aldığı yorumlar yapılabilir. Bu süreci krize değil fırsata dönüştürmek, iyi bir PR ajansı tarafından gerçekleştirilen en önemli işlerdendir.
- Haber Siteleri
Hakkınızda çıkan haberler, hedef kitlenizle aranızda bir köprü vazifesi görür. Markanızdan bahsedilen olumlu haberleri takip edip web sitenizde, kurumsal blog sayfanızda veya sosyal medya hesaplarınızda paylaşabilirsiniz. Başkaları tarafından duyurulan başarılarınız hem mevcut hem de potansiyel müşterileriniz üzerinde büyük etki yaratıp, Dijital PR çalışmalarınıza olumlu katkıda bulunur.