Firmaların toplumdaki konumlarının sağlamlaşması, markalarını duyurmaları, sundukları ürün ve hizmetlerin kaliteli olduğu kanısının topluma yerleşmesi gibi durumların gerçekleşmesi ilgili şirketlerin hedef kitleleriyle ne denli ilişki kurduğu ve bu ilişkinin sağlamlığı ile orantılı olarak değerlendirmek mümkündür. Firmaların müşterileriyle aralarındaki iletişimi güçlendirmek, halkla ilişkiler departmanını geliştirmek, düzenlenen etkinlik ve organizasyonlarla firmaların daha etkili sunumlar yapmalarına yardımcı olan ajanslar PR ajansı olarak hizmet vermektedir. Geniş bir yelpazede hizmet sunan bu ajanslar şirketlerin verim ve başarılarını artırmaktadır.
PR hizmetlerinin dijital ortamda gerçekleştirilmesi de mümkündür. Firmalar, markalar, projeler ve online varlıkların yönetimleri ve gelişimleri için sosyal medya, haber siteleri, arama motorları, forum, blog gibi internet araçlarını kullanan ve bu kullanımı halkla ilişkiler amacına yönelik olarak gerçekleştiren PR ajansları dijital pr adını almaktadır. Yeni nesil pr ajansı olarak hizmet veren PR ajansları da dijital pr’lar gibi teknolojik ve yenilikçi sistemlere yönelmektedir. Verilen hizmetler
- Marka tanımlama hizmetleri
- Marka konumlandırma hizmetleri
- Dijital iletişim faaliyet planları ve projelendirme hizmetleri
- Basın bültenleri oluşturma, dağıtım ve raporlama hizmetleri
- Web site SEO analizi hizmetleri
- Sosyal medya etkileşimi hizmetleri
- Online basın odası hizmetleri
Şirketlerin yükünü hafifleterek onlara danışmalık hizmeti veren yeni nesil medya ajansı ve pr danışmanı hizmetleriyle yapılacak tüm işlemler daha hızlı, daha verimli ve daha etkili bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu ajanslar kriz yönetimi, kurum içi iletişim, marka yönetimi, pazarlama iletişimi, finansal iletişim, sponsorluk iletişimi, konu yönetimi, medya ilişkileri, itibar yönetimi gibi konularda danışmanlık hizmeti verilmekte ve bunların yanı sıra düzenlenen etkinlik ve organizasyonların planlanması, düzenlenmesi, yönetimi ve uygulanmasında oldukça etkili çalışmalar yürütülmektedir. Düzenlenen bu etkinlikler sayesinde marka tanıtımları, ürün ve hizmetlerin daha etkili bir şekilde sunumu gerçekleştirilmektedir.