Türkiye’nin en sevilen AVM’lerinden İstinyePark’a yeni dönemde hizmet vermeye başlayan FactoryByKS, müşteri portföyünü genişletmeye devam ediyor. Bu yeni birliktelikle ajans, yeni müşterisine bütün iletişim mecralarında destek verecek.
Ajans Başkanı Kübra Sönmez, FactoryByKS‘i “reklam sektöründe farklı deneyimlere sahip meslektaşlarıyla, müşteri mutluluğunu merkeze koyan yeni bir yaklaşımla” kurduğunu belirtiyor.
360 derece hizmet anlayışıyla kurulan FactoryByKS hakkında bilgi veren Kübra Sönmez, birlikte çalıştıkları müşterilerin giderek daha karmaşık hale gelen bir yapıda faaliyetlerine devam ettiklerini gözlemlediğini belirterek, “Ortaya çıkan her yeni iş fikrinin sürdürülebilirliği, marka ve müşteri ilişkisinin doğru şekilde konumlandırılmasını gerektiriyor. Yapmış olduğumuz çalışmalarda bu durumun ürün ve marka sadakatine etkilerini tespit edebiliyoruz.” dedi.
“Tüketiciyi, markayı ve pazarı tanımak, zaten reklamcılığın olmazsa olmazı… Önemli olan, satış odaklı yaratıcı çözümler sunmak.”
Dijital çağda, müşteri sadakatinin satışa ve kârlılığa dönüşümünün daha dinamik bir yapıya kavuştuğunu, büyük veriyi konuşan işletmelerin, akıllı veriyi ajandalarına almaya başladıklarını kaydeden Kübra Sönmez, şunları söyledi:
“Müşterilerini bu noktada daha iyi tanıyan, kendini doğru konumlandıran markalar bu yarışta başarılı olacaklar. FactoryByKS olarak marka iletişimini dijital, kovansiyonel, çizgi altı, çizgi üstü olarak sınıflandırmadan bir bütün olarak ele alıyoruz. Bütünleşik marka iletişiminin yerel, ulusal ve küresel dinamiklerini marka özelinde en doğru şekilde yorumlayıp etkili, yenilikçi ve yaratıcı çözümler sunuyoruz. Ortaya çıkardığımız yaratıcı fikri bütün mecralarda kendimiz uyguluyoruz. Böylece, yaratıcı fikrimiz, etkisi en üst seviyedeyken hedef kitleye ulaşmış oluyor. Kendimizi müşterilerimizin pazarlama departmanının bir parçası olarak görüyoruz. Markamızı ve işimizi sahipleniyoruz. Çünkü yaratıcılığın satışa hizmet etmesi en önemli kriterlerimizin başında geliyor.”
FactorybyKS, portföyüne yeni kattığı İstinyePark’ın yanı sıra Yataş Projects, Hibboux, Beşler Et, Meal Box, NG Style, MommyCare, CareMaster, Porio markalarına da hizmet veriyor.